基本條件

1、政治素質(zhì)好，組織紀(jì)律性強(qiáng)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，執(zhí)行力強(qiáng);

2、全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;(中文、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、新聞學(xué)、視頻制作等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)

3、了解大政方針、政府部門(mén)職責(zé)及分工、宿州市情、市貌、行政區(qū)劃、道路交通情況、12345熱線平臺(tái)受理范圍內(nèi)的相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí);

4、具備良好的溝通、理解、抗壓能力和吃苦耐勞精神，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢、清晰，良好的文字編輯、口頭表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力。有從事電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者及有較強(qiáng)文字功底、寫(xiě)作能力者優(yōu)先;話務(wù)人員需能適應(yīng)24小時(shí)輪班工作;

5、熟悉計(jì)算機(jī)操作，同步錄入每分鐘40字以上;

6、男女不限(督查督辦崗位需經(jīng)常外出適合男性)，年齡18周歲至35周歲(1987年1月10日至2004年1月10日期間出生);

7、身體健康、具備履行崗位職責(zé)所需的身體條件和心理素質(zhì)。

本次報(bào)名采取線上網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的方式，報(bào)名郵箱：1764696910@qq.com

報(bào)名時(shí)間：2022年1月11日至2022年1月19日截止(咨詢時(shí)間上午8:30—11:30，下午14:30—17:30，周末、節(jié)假日除外)

聯(lián)系人：辦公室：0551-65133056

敖經(jīng)理：13063422478

喻經(jīng)理：15056071257

報(bào)名費(fèi)用：100元/人，資格初審?fù)ㄟ^(guò)后發(fā)放準(zhǔn)考證時(shí)收取。

報(bào)名材料：身份證、畢業(yè)證、學(xué)歷證書(shū)、專業(yè)資格證和據(jù)實(shí)填寫(xiě)的應(yīng)聘登記表(見(jiàn)附件一)，將以上材料掃描上傳，發(fā)送至報(bào)名郵箱，郵件發(fā)送時(shí)請(qǐng)備注標(biāo)題“宿事速辦”12345熱線報(bào)名+本人姓名。

資格審查：報(bào)考人員提交的報(bào)考信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。提供虛假報(bào)考信息的，一經(jīng)查實(shí)，取消考試資格。對(duì)偽造、變?cè)煊嘘P(guān)證件、材料、信息，騙取考試資格的，取消聘用資格，并按有關(guān)法律法規(guī)給予處罰。

疫情防控要求：報(bào)名時(shí)認(rèn)真閱讀《考試期間疫情防控須知》(見(jiàn)附件二)，領(lǐng)取準(zhǔn)考證時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽署《健康申明卡及個(gè)人疫情防控承諾書(shū)》(見(jiàn)附件三)，并按要求落實(shí)防護(hù)措施，服從工作人員安排，主動(dòng)配合做好報(bào)名疫情防控工作。

對(duì)應(yīng)聘人員資格初審，確定參加考試人選，對(duì)符合要求的人員進(jìn)行通知，收取報(bào)名費(fèi)，發(fā)放準(zhǔn)考證，考生憑準(zhǔn)考證和第二代身份證參加考試。考試采取筆試、面試相結(jié)合的方式進(jìn)行，先筆試后面試。

(一)、筆試(試卷成績(jī)100分，占總成績(jī)的50%)

1、筆試內(nèi)容

筆試主要內(nèi)容：時(shí)事政治、宿州市情、市貌、行政區(qū)劃、道路交通，政府部門(mén)職責(zé)分工， 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作職責(zé)，法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)禮儀和材料寫(xiě)作，實(shí)行閉卷考試。筆試滿分為100分。本次考試不指定考試輔導(dǎo)用書(shū)，招聘單位不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。

2、筆試時(shí)間和地點(diǎn)：待定

(二)面試(成績(jī)100分，占總成績(jī)的50%)

根據(jù)筆試情況按一定比例選擇人員進(jìn)入面試，面試時(shí)間地點(diǎn)另行通知。面試采取結(jié)構(gòu)化面試方式，面試不分專業(yè)。面試主要內(nèi)容：測(cè)試普通話水平、形象氣質(zhì)、儀容儀表、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理能力、組織協(xié)調(diào)能力、有無(wú)具備良好的團(tuán)隊(duì)精神、法律法規(guī)和責(zé)任心及溝通能力等。

(三)考試總成績(jī)

考生考試總成績(jī)以百分計(jì)。計(jì)算考生考試總成績(jī)時(shí)，按照筆試和面試成績(jī)所占比例先折合后再進(jìn)行匯總，保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。